品牌鞋柜台售货员如何才能把鞋卖出去,有什么技巧?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 20:36:02
比如与顾客必要的一些对话,说什么才能吸引住顾客呢?
卖的是品牌鞋,有些顾客可能会觉得贵,如何说服呢?

信誉暗示吧...
说某某名人 或某某有品味的人 或者说什么阶层的人(比如说企业高管 政府领导)许多都穿这个牌子

反正说什么质量好 一分钱一分货之类的话是没什么作用的
很贵的鞋子 就不要宣传质量了 反而会让顾客觉得很俗 价位很高的话一般人对质量是不会怀疑的

穿贵的鞋子就想让别人知道自己穿的是什么鞋
我带劳力士表 我就想让别人知道我带的是劳力士

如果劳力士价格降到几百元 那我就带其他牌子的高档表
差不多就是这个意思!

如果有特色 就应该说出来 一般高价位的品牌产品 都会有一个独到的特色的

针对第一个问题:
首先自己在掌握商品知识的前提下,给顾客说明自己商品的品牌国籍和名称,顾客进到专柜以后,要从鞋的特性说起,拿起比较畅销的款式向顾客详细介绍,然后在交谈的过程中,谈吐清楚,面带微笑,当前商业行业透明化较高,所以还要注重服务,例如给顾客倒杯水,让顾客坐到自己专柜里的沙发上慢慢了解商品。
其次在言谈过程中,给顾客一种亲人的感觉,让顾客信任你能为顾客挑选一双合适的鞋,顾客才会说出自己的想法和意见,同时也能了解顾客的内心需求,反应要快,能够说到顾客需要的点上,在介绍的同时,还可以发觉一些潜在消费者,本打算闲逛的顾客也许通过你的介绍,会去主动购买,从而达到成交,也属于是销售技巧方面的。
第二个问题:
品牌鞋肯定会有一定的品牌效应,“一分价钱一分货”,同时可以货比三家,在性价比方面顾客也会体会,还可以把本品牌或是公司对顾客的优惠政策及保养和顾客说,一个公司的服务肯定都有自己的特色的,目的就是能够吸引更多的消费者,同时在售前、售中、售后的态度要一样的和蔼,即使顾客不对也不能冷眼相对,给顾客一个良好的口碑,如果你给顾客介绍的这双鞋确实打动顾客的心,有时顾客是不会在乎几十或是一二百的差距的,就和自己买东西是一个道理,除非就是根本接受不了这种消费档次,也就不会和你交谈很长时间的。

充分了解自己专柜商品的特点、特色,介绍的时候能够指出与其他商品的不同之处或者内在优势——这个是需要你亲自去发现去完成的