移动投诉流程是怎样的?为什麽我投诉把值班经理弄哭了？？？？？

315TS维权支招：
1、既然我们是移动运营商的客户，且一些收费及服务项目是移动公司提供的，所以遇到消费纠纷时，可以直接向10086投诉，要求妥善解决问题。
2、如果仍不能解决，又无法给出合理解释，建议重新再投诉相关客服人员的不作为。如此一来，消费者所反映的问题大部分都能得到合理解释和解决。但这就要求在第一次投诉时，必须记录下10086客服的工号以及他们的工作行为，以防问题没有得到重视和处理，需要进行第二次投诉。因为每个消费者的投诉，10086客服人员都会记录在案，并及时电话回访。拨打10086投诉移动公司后，10086后台小组一般会打电话给客户并协商解决投诉事宜。
3、电信业服务是国家工信部监管的，消费者只要投诉移动公司并升级到工信部投诉，工信部接到的运营商的投诉多了，就会以这个指标考核各省、市的移动公司，这样移动公司被扣了分，就会扣奖金，所以如果你们是直接的受害者，在通过10086客服解决不了问题的情况下，可以向工信部求助，一般都能很好解决问题。

给你们解释下嘛：
1、移动的员工每个人被投诉都会被扣钱的。。而且出现反复投诉会比较严重。
2、有时候你们拨打10086反映或者咨询问题的时候，也会被生成投诉工单发到营业厅。
3、所以，营业员有时候真的是很为难，比如有时候你们投诉的是移动的收费或者是规定不合理，常常会落到我们营业员头上，非常老火。
4、大家都是上班族，真的不容易。。

既然双返了，你就原谅了移动公司吧，你投诉移动公司，倒霉的还不是那些办事的
第一，投诉会被扣钱（一般都是几百的扣）
第二，投诉会被扣分，分数扣到一定得低档，就意味着，扣工资（又是一笔钱）或者工作不称职什么的，最终结果可想而知啦
尤其是这个就业比较难的年代，你这样不是在砸她饭碗吗？一般在移动上班前台的都是些年轻的女孩，都这样她们都伤心啊，你就当怜香惜玉给她们个满意答复吧

别投诉了，让你给她评价的时候送个优，支持下她工作吧，另外无线音乐不是个好东西，别动它。投诉遭客户多次投诉仍未解决的，客户经理和处理人员都会扣钱扣分，而且还通报，就像你读书的时候别人告状你，结果你跟别人道歉了还被学校老师骂，校长骂，教导处罚你向全校人做检讨，真不舒服…而且她还那么年青，比你孩