求解一道公共策划的题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 17:52:23
英国航空公司所属波音747客机008号班机,准备从伦敦飞往日本东京时,因故障推迟起飞20小时。
为了不使在东京候此班机回伦敦的乘客耽误行程,英国航空公司及时帮助这些乘客换乘其他公司
的飞机。共190名乘客欣然接受了英航公司的妥当安排,分别改乘别的班机前往伦敦。但其中有一
位日本老太太叫大竹秀子,说什么也不肯换乘其他班机,坚决要乘英航公司的008号班机不可。
实在无奈,原拟另有飞行安排的008号班机只好照旧到达东京后再飞回伦敦。

一个罕见的情景出现在人们面前:东京-伦敦,航程达13000公里,可是英国航空公司的008号班机上只载着一名旅客,这就是大竹秀子。她一人独享该机的353个飞机座席以及6位机组人
员和15位服务人员的周到服务。有人估计说,这次只有1名乘客的国际航班使英国航空公司至
少损失约10万美元。

讨论:如果由你决定,你会如何处理?为什么?

我觉得英航不应该让着小日本登机,英航是有预案的,如果客人不是真有急事是肯定不能一个人坐飞机的。
现实中不可能出现这种事,还有,747可不止353个座位哟,飞国际航班的型号至少400个

10万美元买一个信誉

值得