我的手机6120c，把内存卡格了以后，安装qq和飞信无法安装，说是更新失败，是怎么了？

小6是吧，如果你是新买的，就再软格下吧，我的也是的，新买来的居然什么也装不了，我先把储存卡格式咯再软格，之后就能装了
格机是不会出现问题的，在你格机之前，先把你的电话本复制到SIM卡上，在电池有充足的电量下，待机输入*#7370#，密码12345，就可以了！这是软格！

只格卡没格机是不正确的。因为没格机的话，先前安装的软件在手机上产生的安装记录及有关安装的文件还在（即使安装在卡上的软件也会在在手机上产生相关文件），当你再安装与原来相同的软件时就会出现不能安装的情况。正确的做法是：先备份文件，然后格卡，格机。最后重新安装软件，就能正常安装了。你自己在试试吧。格机的方法楼上的朋友都说了，我就不重复了。

你没有格手机，所以以前的安装记录还在，如果可以的话就格一下机，在电池有充足的电量下，待机输入*#7370#，密码12345，就可以了。或者到程序管理里面吧以前的安装记录删除也可以。

内存卡坏的

你用*#7370#，格一下手机。
格之前最好将电池充满，格的过程中不得把电池取出。否则手机会成砖头

你的情况我也有过，不用去售后，不用去维修。直接硬格，软格来的不彻底。要同时按下4个键。注意了：按住拨号键(也就是那个绿色的来电接听键）加3号键加*号键再加开机键。按照顺序来，等机器反应。屏幕亮了你就可以放开开机键了，出现英文字体了就可以松开其他的键了。然后等待，1到2分钟就OK了。一些恢复如新。
切记！！！格式化机器的时候，保持电量充足不断电。