淘宝卖家没发货，我们可否要求退款，急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 17:19:42
我是在银行转账给卖家的，但是卖家一直不发货，投诉后，她说给发货，我不想要了，可不可以要求她退款，请哪位大侠给指点一下，急！谢谢！
我有银行转账的单据和聊天记录的。开始的时候卖家不承认我们给她打过钱，后来投诉后我们把单据给她看了，她承认了，说要给我们发货，但是我们不想要了，我们想知道这样能不能要求她退款

首先第一个问题，你是银行转账给卖家的，这点就错了，你根本没有退款的依据了。如果卖家好，你们沟通，可能还有用，不然，玄乎乎的了。

你汇款的时候留下单据，和你们的留言等资料！作为证据投诉卖家，一直不肯发货，我估计是骗子！

她没发货的情况下你直接在支付宝上点退款就可以了

银行转账不安全的，网上购物要谨慎，找店铺一定要找哪些好评高的店铺购买。售后也好。

你可以进自己淘宝 看交易管理 里面有个退款申请 要是卖家不同意 你同样是可以投诉的 不过我想一般合理的退款卖家都会接受 建议你最好和卖家先联系下