强烈投诉惠普电脑质量与售后服务！！！！！！！！！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 04:21:44
我3月24日在连云港龙河电脑城买了HP406笔记本电脑一台，买了不到半个月，仅用两三次，而且一直放在办公桌上没动，电脑电源识别器的针就断了，去客服，说是物损，人为损坏！谁买电脑时会看那个针是不是快断了！！！！！！！！！！这么差的质量！！！！打8008100039非要用固定电话，家里电话没有，是不是我就要自己花钱买新的！！真无耻！！！！大家说该怎么投诉能解决？！
如果惠普不给出合理解决方法，我只有去消费者协会或打12315，我一定要投诉到底，为了那些以后遇到类似问题无法解决的人不再受这种冤枉气！要是自己弄坏的就算了，明明是质量问题，根本不鉴定一下，就一口咬定是客户损坏，搁谁身上不难受啊！

这种情况只能拔打那个800免费电话来咨询，原则上这确实属于非保修的。。。你也要理解一下，做为他们来说，如果这是普遍现象，厂家一定会给予解决。但个别现象的话，他们只能判定是人为损坏。。。别生气啦。。。好好协调解决吧。。因为做售后的都要按三包规定办事情，三包规定的电子产品这种情况是属人为的。。。当然，我们都相信你是无辜的，这件事情只能互相理解，商量解决。。。。

我也要强烈投诉惠普稍后服务，特别是昆明一二一大街呢那个维修人员，机器质量不好还说是人为叫交钱，交毛啊，投诉到

惠普客服电话400-810-0039可以用手机拨打。800-810-0039是用固定电话拨打，完全免费。

兄弟节哀吧,~我的也是这样的,找他么找了10多次,我一怒,`被我扔了,我发誓我从此不买HP的任何产品!

没付钱时是大爷 是上帝 换机维修你就是孙子了
找12315也没用 他们也是光拿钱不干活的人
自认倒霉吧

最好就是在经销商那里就解决掉！！
被支到惠普总部根本不可能就给你解决，别看好像是一个世界500强的正式员工。可是有些客服的素质真是不敢恭维！！！
也不知道，管理层知不知道，还是他们放纵故意的。反正不想再用惠普的东西了！！！
就冲着客服也不想再用了！！！！