我的无线路由器上网问题。

我的无线路由器安装没问题，但是台机上网、下载等都很好，唯独笔记本存在以下问题，可以上网，但不能进行下载及软件的升级。不知道是何原因，请各位大虾相助，谢谢。
网关等设置都是正确的，这些都是电脑公司帮忙设定的。笔记本显示上网信号极好，网速也很快。就是不能进行软件升级及下载资料，总是提示网络连接失败。

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