急！！！！！错误码老是678，问题会出现在哪里

故障表现：Windows XP SP2操作系统，ADSL虚拟拨号用户。点击“宽带连接”时出现678错误。按故障代码，是ADSL宽带帐号或密码错误故障。可在宽带客服帮助下更换了ADSL帐号的密码之后，故障依旧会存在。 *ADSL拨号连接 故障解析：按系统给出的错误代码，可知这是ADSL宽带用户名或密码错误引发的故障。按错误代码提示，找宽带客户服务中心重新设置了ADSL密码之后，故障仍然没有解决，这证明ADSL帐号和密码存在异常问题。通常情况下，引起ADSL帐号和密码异常的情况主要有以下几个： ① 帐号被锁定：目前，一些省市的ADSL拨号服务器都进行了升级，为了帐号被盗用，很多地方的拨号服务器都开启了帐号锁定功能。为方便ADSL用户，很多宽带运行商都提供了宽带自助服务，用户可自行修改ADSL宽带接入帐号的密码，系统一旦检测到用户不是使用自己的ADSL帐号登录时，会自动将该帐号进行锁定。此外，有人尝试对ADSL帐号和密码进行暴力破解时，系统也会锁定该ADSL宽带接入帐号。 用户可等待系统自己解锁，或找宽带运行商手动解锁。帐号被锁定后，用户输入正确的用户名和密码也无法连接，这时就会出现678的错误提示。 ② 用户名和密码错误：当输入了不正确的ADSL帐号和密码时，系统也会出现678的错误提示。 ③ 帐号被盗用：一些地区的ADSL帐号没有与固定电话进行捆绑，ADSL帐号一旦被盗用，用户再拨号时，也会出现678的错误提示。 当ADSL拨号出现678的错误代码时，要根据情况分析一下到底是什么原因导致宽带无法成功连接。找宽带客服重新设置了密码之后，故障仍然没有解决，故障的真正原因只能是帐号被盗用或帐号被锁定。由于本地的ADSL帐号和固定电话已经做了捆绑，看来，故障原因只能是ADSL帐号被锁定了。重新找宽带客服，将帐号解锁之后，故障解除。 故障点评：当ADSL宽带出现故障时，不要一味轻信系统给出的错误提示，要把出现该错误的所有可能都列出来，然后逐一排除，这才是解决问题的最佳途径。

如果是电信的话，你打电话喷他，让他来处理，很有效果的，-_-虽然很不尽人情，但是真的很有效

有一种可能是电话线老化了。我去年家里的就是你这种情况。

这个问题是网通的问题，我也挨了。通常原因是网通负责该路段的远程计算机问题，一般为连接远程计算机是水晶头