电脑修了半年了,一共修了4次,至今没修好,我可以要求退货吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 17:13:06
我电脑买了2年多.主板是3年的保质期.现在只用了2年多.但是去年11月主板出现了问题拿去修理.由于经销商跟销售方面的问题.我的电脑开始修了2个月.拿回来后还没交到我的手上.就被告知仍然没有修好.然后又继续修.上个月月底主板拿回来说是修好了.可是我用了没到一个星期.又坏掉了.总共花了5个月的时间.这次还不知道又要修到什么时候去了.我要求退货.可以吗?

这个问题你是问对人了,让百度知道之星来回答你!

  1、按照国家颁布的计算机三包规定,电脑整机保修1年,主要部件主板的三包期是2年。如果你买的电脑的保修卡(或发票等单据)有注明主板保修3年,按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第4条,卖家应该承担三包责任。

  按照第8条规定,微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期,三包期要扣除修理的时间。

  2、如果在1年的整机三包有效期内,按照第13条和14条的规定,维修2次可以换机。但是你的已经超过1年整机保修期,只能进行保修。

  3、即使是超过了1年整机保修期,如果超过规定时间(30天或60天)没有维修好,可以按照第23条或24条的规定进行换货。这个是只要在三包期内就可以的!

  法律依据:

  《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
  http://www.sz.gov.cn/cn/xxgk/bmdt/200707/t20070718_183398.htm

  第四条 本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

  第八条 微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

  第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,