工商银行基金历史交易记录不见了怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/06 23:49:27
今天下午去工行打印基金清单，发现有三笔基金不见了。这三笔基金当时是通过网银买的，没有打印交易单，应该是07年8月左右购入，后来股市大跌，就一直没有赎回，也没有再关注净值，就丢在那里想着什么时候形势好了再说。可是今天去查，清单里却没有这三支。要求查询之前的购入及赎回记录，被告知08年12月之前的记录都查不到了。
我不知道银行是否有义务提供基金的交易记录，这种查不到余额以及记录的问题应该如何解决？我最糊涂的是，就算仅仅消失的是购入记录，不是份额，可是我想要赎回这三支基金的话还是要通过工行啊，这样的话该如何处理呢。
感谢回答的两位，我还有个问题，会不会被侵入网银之后导致基金被赎回或转账呢？顺便说，我在山东= =

1.先要知道你的三支基金的名称，然后对应打基金公司的咨询电话人工查询。根据你的身份证号，可查到你在该基金公司名下的基金份额和你的买卖纪录。如有，应该在你的银行基金账户上体现出来。你最好到银行马上赎回，以免以后时间长了更难查。如没有马上到银行查询明细与之理论。
2.你以后最好不要在银行买基金，可选择有一定实力的证券公司或直接在基金公司买，网上申购费用还可以优惠。银行和证券公司的差距主要在专业性上。

中信建投证券济南经四路营业部基金超市 邢元征

不可能查不到，交易记录是有的。我才给客户查了一笔。不过在网点查不到需要找到支行一级找网银系统管理员。不要急，先查交易明细，看有无赎回记录，我遇到过客户买了几十支基金，最后完全一本糊涂帐的。不知道你在哪个城市？能否帮忙。

工行做过系统升级，导致之前的记录无法查询了，肯定查不了的

只要份额在，就可以赎回，这个没有影响的

补充：
如果你的网银被侵入，当然会导致那些情况发生了