淮安金百合

你有权向当地工商管理局消费者权益保护部门投诉，由工商管理的工作人员会同当事人调查，你自行要求查阅账目是不行的，至少是不符合规定的。你可以跟老板商量，再和游戏客服联系看看是不是故障。
同时提醒你一下，这种网络游戏的时间点卡暂时属于管理盲区，你到工商局投诉的时候可能对方不予受理，这要看当地工作人员的工作态度了。
最后，这么说吧，兄弟，认栽吧，老板好的话可以帮你另外再冲或者查账，不好的话只好自认倒霉了，下次注意。我朋友就不知道遇到多少次了。