移动1年才可以消户的协议

我在钦州读书的时候,在学校里,移动来办动感地带的活动,是冲50元话费就可以送50元话费的.后来我不想用这张卡了,去移动大厅消户,他们说,我这张卡是活动的时候办理的,不可以消户,要一年后才可以消户,我就不理了.后来想想,如果一年后才可以消户,月租的话费就越来越多,我就打电话问为什么不可以消户,他们说,因为是参加活动办理的卡,签订了协议,所以要一年才可以消户.但是在我的记忆了, 没有签订什么协议.后来经过我的投诉, 他们又说可以让我消户了,我问为什么,他们说是因为我的强烈反映.我不想白白交那些因为月租所扣的话费, 就叫他们查下我到底有没有签订协议,他们说,如果我真的没有签订协议,他们会补我月租的话费.我打10086问的时候,10086的人说我的卡是可以去消户的,但是钦州移动大厅的人说不可以,要一年才可以.我想问一下,如果我真的没有签订协议,移动还会不会除了补我月租的话费, 还会赔偿?
我叫钦州客服代表帮我查下我有没有签定要一年才可以消户的协定,他们说要7天才可以查到.因为已经存库了,现在已经17天了,都不见回复,我又打电话,他们又说7天后给我回复,他们这样的态度`我真的很不爽.希望你们可以帮帮我.
还有,他们还说是我说他们移动的人强行到我宿舍卖我卡,我根本没有说,我只是说他们移动的人到我宿舍卖我卡的,我没有说过强行两个字.我宿舍也有2个人买了卡.唉.移动真不好, 我该怎么解除我的愤怒.
还有,协议是1式2份,移动一份我1份的吗?如果我真的签了.可是他们没给我一份,我有没有理由回绝移动, 我该怎么争辩?
现在他们找不到我签定的协议,我的号码已经自动消户, 我该怎么办? 怎么争辩?

跟移动签协议买的卡，必须使用3年，我才用一年，我能换卡吗？ 怎样才可以解除协议 人死亡后留下的移动协议及欠费可以不付吗 聊城谁能改移动卡的协议消费 山东省网上就业协议什么时间才可以签?(它的开通时间) 什么样的协议才有法律效应 学校给的就业协议可以乱签吗？我想随便找人盖章签个字算了我六月毕业后才找工作，可现学校就要交就业协议 移动收费发票里的协议款剩余是什么意思? windows 98 要装什么协议才可以上网啊 如何签订协议才可以避免招用的临时工在辞退不涉及各种劳动纠纷?