我家的电话和宽带出现故障了，怎么办？我是在深圳的，请问多长时间可以修好？

你就直接拨打10000号按2号键申报故障，一般的说，像你所描述的普通故障，深圳电信会在24小时内修复的。
其实你不妨用深圳电信的“我的e家”套餐，网速稳定不说，还挺实惠的！最重要是省心省力嘛。你可以上深圳电信网上营业厅去了解相关信息或咨询下在线客服。

是电信的吧，你打10000号故障处理啊。他们承诺是24小时内处理。

打10000报修