10000号故障台转不了人工,怎么办?我该如何报障?我是在深圳地区的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 12:19:08
10000号故障台转不了人工,怎么办?我该如何报障?我是在深圳地区的

不用担心,电信的10000自动台是可以受理报障的。你选择故障类型,留下联系电话,会有维修人员联系。
同样地,你也可以在电信的网上营业厅登录后报障。具体网址路径是:首页 > 自助服务 > 固话用户 > 业务办理 > 电话故障申报。
你可以上深圳电信网上营业厅去了解相关信息或咨询下在线客服。

不可能转不了人工的.我常打的.打10000号.仔细听哪个按键是什么.跟据提示一步步来.可以接到人工的.就算不接人工.也有一个按键专门是报故障的.不是人工的,直接按提示做然后挂机后就会有专人联系你了.