求教详述人类的通性，及如何利用这个规律

人有上，中，下三种人。他是好人，你说错了话，也会谅解你，知道你水平有限，时间有余的话，还会开导你。
中等人不言好也不言坏。
下等人：你对他好，心理高兴，但口杯一样不好，一定要正义的语言方面引导。
让他们认识社会是人人平等的，对人好与坏都是相互联系的，能认识一个，结识一个才是心灵最大的财富。因为人的成功与失败就取决于人的合作与支持。

去看社会心理学吧...

从众,偏见,态度转变...等等内容都有..

人类还有一个规律,就是知道别人对他不好了,就会反感...

别想利用人性...

自己没有一个好心态,就不可能成功..