换票，上航该不该扣手续费？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 13:50:16
本人订了一张7日后的机票，经济舱的
由于操作的比较急，输入名字时有个字输错了，音正确
付款后才发现这个问题，于是立即拨打上航服务台，被告知无法修改，并且只能退票，退票序加收30%的手续费。
其实本人仅需要更改一个字，或换票，当然事情是因我不小心才发生的。
可究竟未给航空公司带来任何损失，同时我又再次购票，那么上航究竟该不该扣我手续费？？

此外上航支付流程里，对于名字和证件号的确认不够明显，建议优化。
是网上预订的，咨询10105858后确定那个要扣我费用30%，因为我是经济舱；我觉得不合理，因为并未给航空公司带来损失，何况我又重新购票了。

这是霸王条款，你可以起诉他们，

是10105858定的还是代理点?

在起飞前的XX小时内如何退票、加收多少手续费或者是说可以提供几次免费改签的机会，都是有明确规定的，而你的航班在7日后才起飞，提前N天退票，是收不到30%手续费的。你可以在上航官方网查询退票规则后，按照他们的退票流程办理退票就行了。