UC知道诺顿2008杀毒问题
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 20:30:24
今天用诺顿扫描系统，发现trojan horse,“需要注意”里显示的是无法从不受支持的文件中删除，而详细结果里却写已经解决，而且从这两个选项卡里读取的病毒位置也是不一样的，搞得我比较糊涂，想手动删除都不行；而且我不知道这个病毒是否被完全删除掉，也不知道诺顿每回这样解决病毒是否安全，请各位高手帮我解答一下吧。
显示的是无法从不受支持的文件中删除 有两种情况会有这样的提示：1.你的病毒在压缩文件里，杀毒软件是不能杀到里面去的。 2.病毒在光驱的光盘里，光盘一般是不能修改的，所以也是删除不到的。 解决方法，把压缩文件整个手动删除，要是在光盘里就没法子了 只能少用光盘。其实都没什么关系，诺顿的监控厉害，他既然写着已经解决就是已经阻止病毒运行或者已经删除了。你可以放心
诺顿应该是已经把病毒隔离了，所以病毒没有杀死，但是已经没有危险，自然问题也就解决了。
楼上“狂舞风”说的很有道理，楼主可以试一下，
实在不行你可以拨打诺顿客服电话：800-830-1153；手机拨打400-815-6868咨询一下看是什么情况