索尼笔记本维修未果

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 01:57:17
我09.04.14买的索尼的笔记本，前两天用的都是好的，但是第三天的时候，插鼠标的那个USB接口插上鼠标就重新启动，过两天去索尼的维修点去修的时候，他说是USB借口里面四个铁片没有了，这样不但不能给你换而且还不能免费给你维修，要自己掏钱。。。。天 我才用两天的电脑，第3天就出现这样的问题，他说这不能证明是电脑的问题，说是我操作不当，请问我插个鼠标到USB上怎样才能操作不当把那四个铁条给弄下来，明明就是不想换不想修的，责任全怪消费者头上，，，，气死我了 在维修站给索尼的人吵了一架
这样怎么解决？打12315？能不能解决？
他说我拿不出操作得当的情况下坏的证明，那是不是这样的问题都怪到消费者头上，他们就一点责任也没有？
用了两天的电脑就坏了 气死我了
我又打电话到索尼服务的电话，果真啊，同一家人啊，说是你在拿到电脑的时候是好的，但是你在使用的过程中电脑出现了问题，再说说什么他们也没有接到过这个USB里面铁片掉过的电话，所以从他们的角度说就是我自己的问题，MD气死我了，大几千的东西，说他们质量是过关的，不可能坏的

好心的各位怎么样才能鉴定这个电脑到底是自己操作不当引起的，还是因为质量问题引起的

我认为正好相反，需要他们举证，拿出证据证明是你操作不当引起的故障！同他们打官司，上法庭告他们！！！

索尼，一个垃圾的不能在垃圾的日本牌子。

呵呵。等待你投诉的结果。我会继续关注此事的。请问您去的哪家维修站啊？是授权的吗？