我的手机最近总是白屏的，（步步高i268）有谁知道可以怎么解决这个问题吗？请帮帮忙！

手机老白屏一般都是软件兼容性或者是安装了一些不合适的字库等响起的，可能手机白屏之前，你安装了一些软件冲突造成的。手把手教你解决白屏故障，首先取出储存卡开机后看反应，如果手机能正常的开机，问题都出现在内存卡上，把内存卡取出来用FAT系统文件把它给格了，白屏就可以解决了。最后问题可以出现在机器的内存，需要硬格机，在关机状态下，长按#和*号键同时在按电源键，直到屏幕出现“format"，这样机器就可以正常的开机，

您好，很高兴为您解答：建议您平时使用的时候注意清理手机缓存和记录，比如冗余的短信、彩信、上网缓存和记录、QQ聊天记录等。另外不要下载运行过多的软件，下载过大的软件或者进入某些比较大的网页由于手机运存不足就会导致这种情况，尽量进WAP制式的网站，使用小点的JAVA软件。
不行的话您可以将您的手机到售后检修（步步高主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，步步高手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修），如果过了保修期是需要付费维修的，步步高手机全国统一售后价。您可以到本网站查询售后服务地址和联系方式：http://www.vivo.com.cn/service/network.php