建设银行自动存款机吞款怎么处理啊？急，急，急！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 07:11:32
今天4，21日。本人河南郑州的！今天下午来到附近的一家大银行，中国建设银行往卡上存钱，刚进去，我排上个号，然后保安就问我需要什么业务，我说我往卡上存钱，然后他告诉我那边有自动存款机，我以前没操作过，可是前面排队的很多，所以我就去自动存款机那里了，一会终于轮到我了，我先把卡放进去然后输密码等等，开始放钱了，我把3000放了进去，然后上面显示请取出无法识别的钞票，然后我取出来又整理了一下，又放进去，这下坏了，上面就显示出故障了，要我与银行工作人员联系。我当时急了，赶紧去找工作人员，他过来以后，就出来一个存款单，上面是0，我快疯了，然后那个工作人员给我差了一下，确定没有存到卡上，他让我留了电话号码和卡号，说24小时可以处理，说等钱到卡上了给我打电话，还给了我一张名片！我害怕啊，那可是我3个月的工资血汗钱啊，我现在很害怕，银行明天可以给我处理了吗？我的钱能不能拿回来啊，我都急哭了！请大家帮帮忙给个建议，我该怎么办，该怎么处理啊？
今天给银行工作人员打电话了，他说下班之前给我解决的，又没解决，怎么回事啊？我是不是应该去银行找他？？真的很着急！！！ 有没有懂得人来，我准备明天去银行找他啊！实在不行我准备报警，反正我的钱一定要拿回来！一定重谢！

你不用着急，钱一定能退回来的。我遇到过类似的事情。只不过可能需要几天时间。人家要查询，再说了，有监控录像，银行不会不承认的。而且只要电脑有过操作，不管成功与否都有记录，你耐心的等待着吧，这是人银行的失误，你不用担心，估计需要3到5天，钱会打到你帐上的。

不过需要提醒你，下次柜员机无法识别的钞票不要再往里存了。容易造成系统故障。不用拿号直接去柜台把不能识别的换几张再存就好了。

放心吧。

你可以去银行问问，但是真的不要担心，一定能找回来的。因为系统要先核实这个事情，然后把钱打到银行总账上，再划到你的帐上。工作人员要看这笔钱是否到银行帐上了，才能划过去。我能理解你的心情。真的不要着急。

不用担心。可以打95533报故障，提供ATM回单或者你的身份证号，卡号。建行核实后会在3--5个工作日给你上帐。出现这种情况一般是操作不当造成的，。

下次操作的时候注意ATM机右上角的倒数的数字，那是在提示你时间。

还有太旧，太脏，太旧的钱就不要拿ATM机上去存了。

放心吧。没问题，银行不会要你的钱的！！

你放心这个问题银行一定会帮你处理。
因为在这个过程中，你没有出错，责任完全不在你，是你的钱，它一定是属于你的，只要真的有这个事情，银行不会不解决的，我一同学是银行的，我问过了，你这个只要查下提款机上记录，核对时间，和钱就可以一目了然了，放心吧。最后祝你马上拿回你的钱。

第一时间联系吞卡网点

先看一下银行怎么说的，如果银行对这件事不做处理，那么你可以查一下关于这方面的法律。