太阳能热水器内胆因为安装不当，出现问题谁来负责？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 10:33:28
据太阳能厂家的售后服务人员说，故障是因为在安装时保温没有做好造成内胆变形。虽说不是质量问题，但是不是应该由厂家来负责呢？难道没有安装好就不是厂家的问题了，就算不是厂家的问题难道经销商也没有责任了吗？
“故障是因为在安装时保温没有做好造成内胆变形”这句话一点也不可笑，据来维修的师傅讲，在当初安装的时候，在太阳能的主体上安装了一个“三通”这个“三通”负责回水和通气，因为这个三通不是产品自带的而是后加上去的（当然，厂家是允许这么安装的，操作不算违规）。这就要求这个“三通”必须做好保温，现在的情况就是这个“三通”因为保温没做好造成通气品堵住了，以至于内胆抽的变形。这个情况怎么算呢？难道还要我们用户自己掏腰包吗？

“故障是因为在安装时保温没有做好造成内胆变形”——这绝对是不可能的，我做太阳能销售六年，是第一次听说内胆变形是和保温没有做好有关，太可笑了，还是因为产品质量太差或者经销商安装时偷工减料造成的！
内胆变形一般情况是由于排气孔堵塞造成的，即使不属于主机质量问题，也应该属于安装问题（只要不是您个人人为堵塞就行）。如果您的太阳能使用不足三年，可以先要求经销商维修，维修不好可以要求更换水箱；如果超过三年就自认倒霉，自己掏钱换水箱，或者直接换台品牌太阳能产品可能更划算一些！
所以，在此也建议消费者们在选购太阳能产品时，能够多做对比，不要选择价格太低的太阳能，一分价钱一分货，老话是说死的，也是为您自己的利益负责任。而且建议您在选择品牌时注意选择好的经销商，这样售后才有保障，并且在安装材料上也稍加注意，尽量不要大包（主机材料款一口价），而要分开结算（主机价格+实际用材料价格），这样才能避免个别经销商在材料上偷工减料。
现在太阳能市场较为混乱，很多厂家都靠打广告提高知名度，建议您选择桑普、清华阳光、天普等知名品牌。

卖给你的商家

这个是有安装者负责的问题，你应该去和安装方协商。

厂家说可以装,但是是你自己安装上去的,应该算是你自己的责任吧...





追问

我有说过是我自己安装的吗？