如果怠慢了客户,怎么解决?

因为行业的关系
我们做业务员的与公司的关系是很敏感的,
1号下午客户从外地坐飞机,因为不能亲自去见面
结果是老板去的,
客户中午12点到的,然后再宾馆干等了两个小时,
老板就发了条短信给他,
告诉客户一个咖啡厅的地址,让客户自己过去.
客户过去了之后,
他们在谈合作的时候,并没有显出太多的情绪,
客户提出了三个问题,
质量,通道,价格.
老板说回去跟我商量下给客户答复,
在此期间,我没有联系过一次客户,
老板也自从这次见面后没有联系过她们.
22号中午的时候 我给客户去了个电话
客户说在登机 晚上7点打过去
7点我打过去了,
客户就很生气地说了一大堆我们公司的服务问题
还说我们公司不重视他.
其实我们公司很重视这个客户的

而我夹在中间不知道该怎么办...
客户是不会听进我的道歉的,
而我也是不能质疑老板的...
不好意思,不是1号,是20号,本来想写星期一的.

1因为事情怠慢了客户,怎么道歉啊,2 谁知道老板最需要什么啊 怠慢了一可爱女生，怎么讨好她？ 他开始怠慢我了，我应该怎么做？ 他开始怠慢我了 在餐馆吃饭被怠慢了怎么办? 为了男朋友 怠慢了女朋友了 是不是重色轻友？ 怎么解决客户对网络公司的不信任 他开始怠慢我了,我是否应该离开? 如果手掌脱皮了，该怎么解决？ 客户老总看上我了，何解决？