银行工作人员工作失误，多存钱了，有什么法律规定必须还吗？

1.首先要跟当事人协商，有理有据，据理力争。但不可盛气凌人，因为你错在先
2.发律师函，找律师给当事人发正式律师函，但要看当事人素质，如果读过书有文化会震到他，否则没用，而且请律师贵，不推荐
3.到法院申请起诉，起诉前申请财产保全，即冻结他的1000元
其实，本案是案件标的少，多得话，根据当地经济水平，他拒不返还就构成侵占罪，是要判刑的，但你作为银行工作人员，最多只是犯点小错，受到批评，法律上不会让你承担任何刑事责任的
以后要注意，作为前台工作人员非常辛苦，要小心，我曾在银行做法务，自己是律师，希望可以帮到你
对了，任何情况下，要把银行录像资料复制，小心过一段就自动覆盖了，还有，每次见当事人都录音

可以协商一下，在确定的情况下和对方先沟通，看看对方能不能返回，如果不愿意，那你就要拿出证据证明你多存了钱给他，上次银行取钱银行多给了我们钱，后来还是退回了银行 错了还有理吗，这是金融机构，不是菜市场，我退会钱是因为同情那位工作人员，少了钱是要赔的

凭良心也要还，在说了他们有监控,你的一举一动都能看到.私下解决不了,他们银行内部也能把你的钱给止付,或取消.因为监控就是证据.银行员工工作失误,错是在他们.你明知道,你不还就是你不对了.还不如还了,他还欠你一个人情

银行可依据不当得利要回自己的损失。不当得利是指没有合法的依据，一方受损，另一方受益，且两者有因果关系。
本案中因工作人员的失误，致使银行的账户中少了1000元而客户的账户中多了1000元钱，所以客户因不当得利应归还多余存款。

不当得利，这不是你的利益，你得到了，你有交还的义务，当然，银行人员可以告知并划走该金额。一般也会报歉一声。