网上银行,证书问题

我是农行的。我以前也是这样。我在农行网页的下载专区——网上银行智能安装程序下载——各户端软件——选择华大安装就行了。我的是这样搞好了。你试一下

如果当初办理银行的相关资料都在，可以重新登陆该家银行的网站，重新进行证书、密钥制作，然后备份就可以了。我也遇到过这种情况，我是农行的。