诸葛亮的烦恼?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/13 04:30:28
诸葛亮经过几个轮回的投胎做人,仍改不了凡事躬亲的习惯,最近一次,因为村里把地都租给外商办厂了,已无地可耕,于是应聘进了一间电子厂做主管,但老习惯依旧没变,为了提高管理水平,公司派他出去参加一个管理培训,经过两周的管理技能训练后,重新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新学到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班时,上周末的自我管理训练课依然历历在目。"我原来的管理方法确实需要改进一番!"他想。他离开工作岗位去参加训练之前,就遗留许多问题没有解决。而眼下,部门里又"冒"出许多问题亟待解决。
有一个问题老板催促了好几次,诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想:"这又是我采用'自主管理'方法的好机会。我想他们一定会同意我这样做的。事实上,他们对于自己所做的工作非常明了,由他们自己提出的新的工作任务标准一定比老板所要求增加15%产量的还高。这两天就让他们讨论决策去吧,我也可以抽出时间去处理其他一些事情。"
诸葛亮管理监督着五个人,他们的工作任务是安装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在电子计算机系统的帮助下,生产线上的检测循环时间已大大缩短,但他们仍然在按几年前制定的老工作标准完成工作。诸葛亮觉得这次是让员工参与计划制订的绝好机会。
诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情,他告诉他们由于计算机的使用、工作任务标准需要重新制定。他要求他们讨论一下这件事,并把讨论结果在星期二下午五点钟之前告诉他。这五人对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时进行讨论,甚至午餐和喝茶都在谈论这件事。
可第二天下午,他们在讨论结果却让诸葛亮大吃一惊。他们认为任务标准应当再降低20%。他们说:"我们感谢计算机使得我们的检测工作变得似乎容易一些,但是生产线--相对而言却越来越复杂了,当你已经习惯了某种工作方式后,原定标准的改变会使得你的工作一切从头开始。"
诸葛亮知道,老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求。但是他既已让员工自己进行"决策",又怎能断然否定他们的结果呢?"我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢?"诸葛亮很痛苦。
问题
1.诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了什么错误?
3. 如果你是

如果在使用电子计算机帮助工作前,工作任务量为100,使用计算机后,诸葛亮提出新的标准为115(提高15%),而他的小组认为暂时对系统不够熟悉,要求暂定标准为80(下降20%),理由是暂时还不熟悉计算机系统。

在详谈如何安排工作标准前,有一点需要先谈谈:我认为基层对于实际生产效率的了解程度,应该是超过中高层领导的,所以如果诸葛亮的小组的确尽职勤勉,却还是提出了降低标准的建议,那么或许他们是对的。

那么,作为诸葛亮这样的中层管理者,首先需要做的,应该是实际考察他的小组到底是怎么样一个工作效率和工作态度,还有就是是否需要找人对这个小组先进行适当的技术培训、技术辅导。

总体上,在下认为诸葛亮不必急于求结果,先逐个解决细节问题:
1,考察小组目前状况下的工作态度、工作效率;
2,找出影响工作效率的原因:到底是工作态度不好,还是的确技术跟不上,又或者其他部门的支持力度不够
3,如果是工作态度不好,那么还需要甄别到底是公司的薪水待遇不够、尊重程度不够、抑或是小组成员自身的惰性造成。
4,尽可能的先解决小组成员们合乎情理的精神、物质方面的需要,再对小组成员进行严格监督。
5,如果发现小组需要专业人士进行技术培训、技术指导,需要尽快安排。

把小组的工作态度、技术能力提高以后,才好充分调动他们的积极性,鼓励他们提高工作效率,以提高任务标准,并提前考虑好奖惩措施。

诸葛亮的烦恼?
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诸葛亮经过几个轮回的投胎做人,仍改不了凡事躬亲的习惯,最近一次,因为村里把地都租给外商办厂了,已无地可耕,于是应聘进了一间电子厂做主管,但老习惯依旧没变,为了提高管理水平,公司派他出去参加一个管理培训,经过两周的管理技能训练后,重新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新学到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班时,上周末的自我管理训练课依然历历在目。"我原来的管理方法确实需要改进一番!"他想。他离开工作岗位去参加训练之前,就遗留许多问题没有解决。而眼下,部门里又"冒"出许多问题亟待解决。
有一个问题老板催促了好几次,诸葛