关于三星手机保修的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 21:24:56
我是武汉的 去年七月买的J708 现在还在一年保修期之内 我想知道我是随便到哪个三星维修店都可以免费修 还是只能去我买手机那里 我手机就是有几个键坏掉 按了没反应 接听键右键跟删除键 应该是可以免费修 不需要换零件然后加钱什么的吧 再就我在湖美这边 离我最近的维修店在哪里啊 先谢谢了

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星手机在香港澳门“指定”的经销商购买的机器,在中国大陆是享受相关包修政策的。具体:1.如果在中国大陆指定服务中心包修,售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注:具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

这是全国联保的,你到全国任意一个三星售后区、去都会为你服务滴!!更换大件的话应该会叫你付点钱。小件的就不会。照你说的情况,你不需要付费就能为你免费维修。记得带保修单与发票。

买手机的时候不是有售后服务卡吗,那里面有各地市的联系电话,地址等,都可以免费为你维修的(只要是在保修期内)。你只可以先打电话咨询一下,因为有的地方可能配件或者什么不齐全,还有就是他们会要发票的复印件。
武汉估计会有很多维修点的。你只要查到卡片上的维修地点都是没错的。