求助~面试阿里巴巴中供服务部 客户支持，给点建议

最近工作录取率挺高的，别紧张~要自信

面试与机会并存哦，因此作有准备的面试是成功的起码条件，我最近也常常面试，遭受许多次打击和失败最终还是签了一家外企，下面把我的经验分享哈。
第一，有准备，作个有准备的人比什么都重要，首先是你的简历，简历要根据你自己应聘的职位详细的下功夫，不要以为 面试了就不带简历了，多带几分显得你作事情有准备不慌张。其次就是对你所提供的职位详细的了解，你所应聘的职位是作什么，会要求什么，他们会需要得到什么消息等等，比如文秘的话，他们要的是协调力，要的是配合，要得是文笔好，那么他们问的问题你就尽量往上绕，不过说自己的时候一定要镇定自信，不要觉得自己说的都是假的，而语无伦次。
第二，相好自我介绍，自我介绍是一般性面试的必要环节，别小看自我介绍，如果你单单是介绍完姓名和求职意象就没有的话，那人家得不到想要的信息自然就不会对你看好，比如客户支持就需要你的热情细致、耐心等等，那么介绍的时候就侧重介绍这些，别且暗示你希望得到这份工作。表达自然没有问题。
第三，相信自己，你都准备好了，你别别人进了一步，已经赢在起跑线上。从容是你需要作的事情。再次就是细节了，细节决定一切，包括你的衣着，形象精神面貌等等。
希望对你有启发有帮助，你是你自己人生的指向标，出门前请记住给自己准备微笑，并大声说，我行的！加油。

你好 陪陪0311
客户支持主要要求几点，普通话，商务礼仪，计算机软硬件知识，以及分析问题，解决问题的能力，你可以着重表现这几点，最后祝你求职顺利，早日找到满意的工作！

阿里巴巴最常问的问题是你的3个缺点和3个优点.这个我曾经在阿里做过一段时间,所以知道,去面试的时候要了解一下阿里的文化和价值观