UC知道法律达人进~~~~~~~~~高分
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 01:45:19
我公司托物流公司从贵阳发8件货到遵义。发货费已给。留有发货单~`2个月前发的。但是今天才知道那8件货遵义的客户并没有收到货。今天我去贵阳的物流公司问。物流公司又叫我去遵义查。。。好象在推卸责任。请问我有义务去遵义查吗？（我觉得发货费我已经给。其他问题应该是物流公司的责任。他没有权利叫我自己去查）请问这种问题我应该怎么解决？如果想叫物流公司赔偿。应该去找哪个部门告。是法院 还是工商局 或者315？
你当然没有自己去查的道理，你所委托的物流有义务帮你查原因。很简单的道理，因为他们拿了你的钱，事没办好。如果你愿意深纠，他们还得赔偿你额外的损失！比如说你在遵义客户心中的信誉度大大折扣。和他们讲明厉害关系，不然把不负责任的物流送上法院。祝好运
广东胡律师：
物流公司有责任为你查询货物在哪，如果推卸责任的话，你凭发货单到当地工商局去投诉，或者如果涉及金额多的话，你直接到法院进行起诉，要求该物流公司给予你损失赔偿。
1.保留所有与案件有关的证据，直接找贵阳物流公司要求索赔，你没有义务去调查货物弄去哪里了，这个责任是物流公司承担的。
2.若私下谈不好，可以找工商部门调解，也可以考虑媒体介入，一般都会有效果，倘若都解决不了问题，那就带着证据直接向当地法院提起民事诉讼，要求索赔。