数字电视自动频道更新后，每更新到96%的时候就无法更新，出现黑屏重启现象

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/25 05:00:45

今天下午打开电视出现频道列表更新，点【确定】后开始自动搜台，但是搜到96%的时候，搜索不下去了，机顶盒上的绿灯不闪了，而且一直定格在锁定状态，过一会电视会先出现白屏，然后是黑屏，最后机顶盒重启了，请问这是什么原因呢？
那么请问如果要求客服帮助远程升级可以吗？

找客服来，估计是自动搜索系统不好，或软件版本有瑕疵。让他帮助修理或换机。

而且，一般机顶盒出现那个“频道节目可能变动，是否更新”的消息框，一般不用搭理它，点取消或退出把它消掉。用不着老更新，也用不着它多管闲事，如果怕有新台出现，隔段时间到设置里搜索一下就得了。