索爱手机的末日和k858c质量问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 03:35:11
本人以前买过索爱几部手机，其中k750c用了性能很不错，照相效果好，质量稳定。但从买了k858c，心情糟糕透顶，本手机买来1个月左右就送回厂里换主板一次，到现在快一年，正常使用时间没有超过20天的，无休止的返修，让人心力憔悴，每次返修（除了送厂那次）在保修卡上都不做记录，说返厂才记录，要求换机，说要返厂3次以上才能换机，索爱400电话回复是“我公司此型号手机没有大的质量问题，没有下架，也没有召回，你要求换机除非返回原厂3次，在维修部修理多少次也不可能给你换机。。”此样回复，深深的伤害了消费者，让人深恶痛绝。。。
回收几台开发失败的手机对索爱会损失几个钱？对自己的失误勇于承担责任会丢掉多少面子？相信绝大多数消费者会理解和原谅；索爱自己的责任造成的苦果让消费者来帮他们硬吞下去的做法，只会得到顾客的憎恨和厌恶，其结果必将使索爱最终无路可走，他们暂时地保全了眼前的小利和所谓的“面子”，但是他们损失和伤害并赶走了一大批忠实的客户。。。
成功的关键在细节在态度，无论今天的索爱多么强大了不起，如果他们把握不好这些关键的小细节，如果索爱不改变他们的态度，相信明天就是他们的末日。。
刚才发帖标题中问题手机型号错误，特此重发，谨表歉意！谢谢！

同样对索爱很多方面非常之失望.也有过跟客服痛苦交涉的经历.虽然是索爱的忠实粉丝.但为了不再折磨自己,下次买手机可能会改投NOKIA了.

哪个手机品牌没有缺点？恐怕你换了其他的手机又会抱怨其他的了。
不要随便说这个牌子那个牌子末日的话。
一楼的，摩托现在出过新机子吗？它还再执迷不悟，只是在老机子上做些改动。骗不了消费者了现在。

换个手机试试啊，每个牌子的手机都有次品的。

我那时也是
买了台K750用了超久都没有问题出现，我那台还是尾货，用的挺好的，就是个摇杆有一点点问题，但是自从K750被偷了之后，就买了台K850用的4个月觉得挺好的，但4个月自后就修了无数次，修到我火到来了，就卖了他，卖了也不好120给回收了，买的时候千几....亏了...

RP问题

顾客实在没法用，存在质量问题，就该将问题机召回，给顾客一个合理的说法，他们那种处理方式，就是准备关门的做法。。。
实际上在广州各大手机市场的柜台里，我现在没有看到一只这款手机的影子，说明他们已经做出了行动，只是顾全面子，在那死不承认该款手机的问题，让RP不好误买该机的倒霉的消费者来吞下苦果