我要投诉建设银行

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 16:36:33
之前有个建行卡，用的是第一代身份证，因换第二代身份证，姓名和号码都跟以前不一样了，现在每个月都要扣我三元钱的信息费，但是是我以前的号码，但是以前的号码已经过期没有用了，去了银行说我这样身份证号码不一样不可以更改发短信的号码，每个月这样白收我三元钱，很不平，现在最担心的是卡要是不小心丢了，能不能挂失，挂失后能不能把钱取回。我要投诉的是客户既然注册的手机号已经被注销不存在了，还在扣人钱，如果客人十年不留意，没有用这个卡，是不是要扣十年呀。

每台看明白，换二代身份证姓名跟号码不应该变啊！号码倒是有从15位变18位的问题，不过也没有什么影响啊！我现在的银行卡就是以前用15位的一代身份证办的，现在身份证换二代变成18位的也一样用新身份证去办各种业务啊！
象你这种情况我觉的你可以把这张卡的钱都提出来用现在的身份证再办一张卡，这张卡没钱银行就自动给你停了也就不会在收钱了。

可以拨打他们的人工服务台咨询，应该会给出一个合理的解释