中国人寿保险真的有够差

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 16:58:15
我从来不相信国内的保险公司，所以对国内的保险公司几乎完全不了解。刚好这几天有个亲戚住院，据说她买了中国人寿的保险，要我帮忙查询赔偿的事。于是我打了中国人寿的热线电话95519，结果，打了不少于20次，热线电话里的播音根本无法听得清，只知道有个女人声音在说话。没办法，我在网上查到该公司的电话，010-66009999，空号；又查了一个010-85659999，总算打通了，但是那个接线员态度极其冷淡，她告诉我他们那里无法查询业务，只能打95519查询，而95519却是个形同虚设的电话，换句话说，也就是无法查询。
中国人寿据说是国内比较大型的保险公司了，但这样的大公司居然连小小的查询都处理不好，确实让人意外。我只能庆幸自己没买中国人寿的保险。

1)中国的保险制度是代理人制，所以最好是找自己的业务员。关键是很多人卖保险的人留存率低，干不了多久就不干了，好多保单成了孤儿保单，几经转手，很多人找不到自己的业务员。当然背后的另一个问题是，也经常有买保险的人，比较来比较去最后找个返的最多的买。后续的服务不好是肯定的，这样的业务员也很难生存。对双方都不利
2）在找业务员找不到的情况下：打95519；95519在国内来说是做的好的了，但是确实很难接通。有待改进。
国外的保险公司，也不一定就非常好，AIG就在眼前的事实。

95519 你打的时间不对吧.

这个客服电话,个人觉得是比较专业的保险客服了.

打别的电话都没有办法查到客户信息的,只能大95519.还有就是希望用座机打效果好点..

有时候用手机,信号不好的时候听不清.

中国人寿,是我国目前数一数二的商业保险公司啊!哈,会这样啊!

找那个劝你亲戚买保险的业务员

人寿公开的95519才是服务热线，楼主是白天还是晚上打的？晚上一般服务热线都要接得慢一点，最好白天打。

95519是投诉电话，你为什么不找你的业务员呢、