联通交费失败但扣了银行卡的钱怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 07:16:34
真郁闷，我今天在网上给手机交费（联通号），开始交费的时候我点错证书了，然后在输入页面没有反应，然后我又重新进了一次，这次交完费显示扣款成功，然后返回联通官网却显示交费失败！我以为是网页出错了，然后又交了一次。还是失败但是银行卡里面的钱却扣了。两次交费都没让我选择证书。

后来我又打10010，打了半个小时才接通，让我告诉他订单号和银行卡号，说是要24小时才能回复。我第一次交费的订单号还能查吗？第一次交完费我就关了网页了，现在不知道怎么查，联通的官网总是登陆不上。真郁闷。

那你又拨打银行的客服热线.看他们怎么说

我虽然没有在网上充值过手机 但是我有在网银充值淘宝失败3次但是扣款成功的情况 后来我专门去银行查过 银行在2天后给我回执是消费失败 钱后来又自动回到我账上了 我建议你去银行查一下 而不是去联通查

先到银行查钱的情况
看是否成功支付
如果银行那边说的成功支付转账的话你就可以到附近的营业厅查询你的手机账户情况
然后营业厅会根据你的具体情况提交工单 大概3到7天会给你回复（打10010也是一样的流程）

如果交费失败，银行卡的钱是会退回到你的账户中的，但是具体多长时间，就视银行而定了，银行不同时间也不同的