电信家用2M宽带-贵州安顺电信

这种心情可以理解，实在烦扰～看样子楼主也是费尽心思也懂得不少网络知识。还没能解决，这里提提浅见吧：
1、我家也是电信我的E家2M带宽，而且是老机子都不会这么卡，这里有个疑问就是，为什么电信技术人员一来查就恢复正常状态，如果超过三次这样，我看应该不是巧合了。按照你说的下载速度跟缓冲电影时间那么长来看，带宽最多应该只有1M，不可能有2M呀。
这样吧，你把你平常开的游戏，网页，以及电影觉得很卡的归纳起来，再请他们来一次，你自己操作给他们看，如此卡，看他们如何解释！！

2、问问你的左邻右宿，看看他们的网络会不会卡，如果不会，证明不是电信服务器的问题，我想电信虽然垄断霸道，但也不至于这样低级的耍你吧。这说明有可能是你的线路有问题。可能是电话线、水晶头，或者ADSL有问题。造成网络不稳定，或者掉包。
这方面问题你可以通过PING来检查。开始——运行——输入 ping -t www.baidu.com 观察10-20分钟，然后按ctrl+c结束监测，看看网络有没有掉包。（出现time out....）就证明有掉包，网络不稳定，可能是线路问题。你一天可以多监测几次，更能证明。如果确实掉包，电信一定有义务帮你解决！！

3、杀毒自动关机是好习惯，不过既然都这样了，建议还是重装或者恢复一下系统。没有一个杀毒软件能够完全杀掉病毒，电脑或多或少还是有病毒，就像人一样，健康的人体内依然有病毒，只是没发作。建议恢复一下系统看看，至少电信人员来的时候，你可以大声吼他们说，你连系统都重装了，还是这个鸟样子！

综合一下：
根据你最后的补充描述，我觉得问题的可能性最大的是，第2点。线路问题或者ADSL设备问题。虽然很多人都是夜猫子，但是凌晨的网速绝对是比白天快很多，2M带宽凌晨上的话绝对能感觉到明显的快。因为夜猫子也仅仅是个人用户，许多大型服务，大容量的服务，凌晨都会修正，包括服务器。

希望有助于你呵呵～～

您好，首先感谢您对中国电信的支持。可能是你的网线有问题，换个网线看看，有可能是你的电脑中毒了，可能是免杀