美的冰箱会出现吱吱的声音，是否正常

新冰箱有噪音算比较正常，但是噪音很大不能接受就可能是有问题了，我家刚买了美的的一款冰箱，拿回家声音特别大。过了两天就打了美的的全国服务热线。早上打中午就来了，（服务还不错）。原因是背后什么管子由于搬运碰到一起产生的震动。建议打美的服务热线问问。说明书上有电话。