如何解决流氓太原电信宽带弹广告的问题？

我家装了个太原电信的宽带，是通过有线电视方式安装的，最近不断在弹电信的广告，我投诉了无数次也解决不了，求高人帮忙，出出主意，怎么解决才好?下面是网络投诉电信给的答复。真是气死人的回答。
投诉信息描述： 今年3月我办理了太原电信的宽带，是使用有线电视接入的。最近一个月，在打开网页的时候，都会不定时弹出太原电信的广告（卖手机的广告），无论打开任何网页都有可能弹出，上周五我致电10000号客服，向工作人说明情况后，对方答应帮我处理，本周一，四月21号，弹出广告的情况仍然存在，我再次致电10000号，建议和投诉的工作人员问清情况，又给我转到“网络专家”，网络专家又告诉我重新拨打10000号，然后按4按3，找太原急速网络（这个名称记不得了），联系到太原急速网络的工作人员后，工作人员竟然说每次广告出来后关闭了就行了，之后我强烈要求不要再弹广告，工作人员记录了我的情况，承诺48小时内会有维修人员联系。今天4月23号，早上维修人员给我电话，重新问了一遍情况，先是让我自己找屏蔽的软件，我说已经试过了，无效，他竟然说让我重新联系10000号，说这个事情他们管不了。至此，问题仍然存在，广告仍然不定时再弹出。
我所购买的是电信的网络服务，所以我不要看到你们的广告，这个问题我多次致电10000号客服都没有解决，我拨打10000号使用的手机是1320341xxxx，你们应该有电话录音，可以调出来听听。对于你们工作人员互相推诿责任，不解决问题的态度，我感觉非常失望，如果问题仍然得不到解决，我会继续尝试通过其他途径来解决。

【处理结果】

--------------------------------------------------------------------------------

处理单位： 太原市电信分公司 处理时间： 2009-04-28 17:12:29
处理结果： 客户服务中心：经与外线核实4月23日8:32去电联系用户时确认网络正常,宽带并无故障建议用户自行处理，用户认可。修障人：刘进峰 对于用户所反映的经常弹出电信销售手机广告为我公司近期营销手段之一。