如何树立自己的威信？

人情和制度要分开，该咋办咋办

以身作则，不要和他们斤斤计较，我想你们是一起做服务员的，他们心里一定有一些不平衡，所以不要在意他们的话，你布在意并不表示你好欺负，而是要用你的大度和包容去谅解他们，不管他们怎么样，你只要做到问心无愧就好啦，人啊，只看到别人比自己的地位高就会心里不平衡，而他们没有看到别人的努力和用心！

是不是你当上主管以后在朋友面前耍威风了？！是的话，要自己修正下。我觉得你同等对待他们就好了，不论是以前的朋友还是新人，就算捣乱也不要去争执，否则会降低你的身份，做主管不要让员工怕你，而是要让员工敬你，你从基层一步步做上去很不容易，对待别人不卑不亢就好了！

是不是你当上主管以后在朋友面前耍威风了？！是的话，要自己修正下。我觉得你同等对待他们就好了，不论是以前的朋友还是新人，就算捣乱也不要去争执，否则会降低你的身份，做主管不要让员工怕你，而是要让员工敬你，你从基层一步步做上去很不容易，对待别人不卑不亢就好了.