UC知道人不能无耻到这种地步！
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 16:40:20
我09年4月10号帮朋友在淘宝网上买了一个手机，卖家说是全新原装的，4月13日我收到货后非常吃惊，因为我是买的和我使用的同一款手机，质量之差和我用的根本没法比，后盖上有非常明显的外伤，我敢肯定是翻新机或者组装机，并且卖家连电池都没有发。
我就跟卖家联系，他答应重新发一块电池，我说这是组装机，要求退货，他然后给我打了个电话过来，那个语气之凶恶，态度之恶劣，把我吼了一顿，好像我欠他钱似的，最后他说那你给我退回来吧。我就申请退款，第二天一早就给他发回去了。
过了两天，快递公司短信通知我对方已签收，我就联系卖家，叫他同意退款，他竟然说要我出来回的运费，他网店上明明说明了的，24小时之类因为质量问题可以退货，运费各出一半，现在竟然要我给他出运费，我拒绝了。他把我电话挂了之后，就再不接我的电话了，我就用旺旺跟他联系，对方旺旺那个人一再推脱不是本人，叫我打电话找他本人，就这样敷衍我。我说你们不是一家公司的啊？他竟然说“你有问题吧？”这样的话骂人。
这样协商无果，我就给淘宝客服反映，客服回了我一封邮件，全是敷衍的，说如果卖家不同意，30天之内介入调查，叫我慢慢等待交易超时，随时关注网站消息，到时候自动进入退货流程。没办法，我就只有等了15天。
4月28日晚上，由于卖家没有点击同意或者拒绝，自动进入退货流程，我又急忙点击已经发货，实际上卖家早就收到货了的。现在交易状态又在等待卖家收货，又有10天的超时时限。我又只有等待10天了，这样算下来，我竟然等了一个月。
这个事情让我很气愤，对网购已经没有信心了。世界上竟然有这么无耻的人！我想投诉这个商家，找遍了淘宝网的每个角落，没有这个功能，我无语，感觉他们是一伙的样。
我们国家的消费者权益真的是太弱了，这种奸商真是肆无忌惮。
我成了这个事件的最大受害者，谁是受益者呢？很明显是淘宝网。淘宝网故意把超时时限搞得很长，在这段时间里，我的钱是不属于我的，是冻结在支付定里面的，相当于无息借给了淘宝，虽然我一个人一笔钱不多，但是淘宝网每天的交易量那么大，相信退货的人也不少，加起来也是不小的一笔数目吧。这就是商人。真是无奸不成商啊！
我不能保障自己的权益，
淘宝的这个退货流程问题不大，一般是要个把月，因为他那边确实要考虑各方的因素，时限有个富余度。
不过，现在网络购物多起来了之后，我对比了一下，淘宝只是名气较大，商铺较多，其他方面却一般般。并且界面过于繁琐，广告成分太多。
我的笔记本式从百度买的，感觉界面比较清晰，好找。和卖家联系了几回，就定了。现在的淘宝确实比较乱，不知道是陷入了什么怪圈，朋友买的手机，一看就是翻新的，不过那边也还不否认，直接退了。
投诉淘宝商家，可以再淘宝论坛中发帖，或直接给淘宝客服打电话，但这只是泄愤而已，实际效果并不大，淘宝不可能为了这个大举调查取证。以后可以考虑买那个恶人比较小的东西，然后在评语中给他点颜色。小小报复他一下。
现在做淘宝的好像只有早期积累了信誉的，才比较珍视个人店铺的名声，新手很多就是想捞点外快，撞个运气，如果撞上了，那点信誉可以不要了。有点破罐子破摔的味道，反正很难积累信誉度，追上早期的店铺。
所以，尝试到其他一些网站，因为那些稍微小点的网站，处于成长期，在维护网站信誉方面还肯付出较多的力量，并且其中的店家也是处于成长型的，都想再次立足，积攒信誉的欲望要强于淘宝。
这位朋友也就不要在为此耿耿于怀了，这一辈子总是会碰上一些杂碎，人渣，能战绝不姑息，如果不能，就在网上骂他一顿解解恨。撞大运了，可能会被人强力跟帖，人肉了他。
淘宝曾经辉煌一时，但如九阴真经所述：天之道，损有余而补不足。是故虚胜余，不足胜有余。物及必反。那位骗人的奸商，终有一天也会被人加倍骗的。
楼主我顶你呀
淘宝虽然是年赚过忆的上市公司.....投诉的门路却是没有的......店铺买二手翻新机却写成全新的......有心骗人还要给他付运费是什么样的道理??......那如果那样都不管理整顿一下规矩......我们对网上购物真的死心了
不过很无奈.....中国只有两个网上购物的......就是那样....你可以选择么??
别说选择.....就是要投诉也要去百度的......家丑不出外传嘛^^
你犯了错误！你很笨！你现在在百度做的事情是：远水不解近渴！净搞些没有用