怎么更改山东动感地带必选包

我买卡的时候用的是卖卡的人身份证，当时办的是30块钱的短信包，现在想换成10块钱120条信息20M GPRS 可是网上改不了， 人工也让我去营业厅办理，但是又不是我的身份证，我去找卖卡的人，她说也不是她自己的身份证。这样我该怎么换啊？在网上找到过用短信更改，现在找不到了！

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