为什么我们家的电脑老是Windows未能成功关闭？

关不了机一般有以下几种情况：

1. 电脑中毒

   解决方法：全盘杀毒。

2. 系统文件丢失，或者其他文件丢失造成，比如驱动文件损坏，可能是显卡驱动或主板驱动；

   解决方法：修复重装驱动软件，如果还是不行就重装重装系统

3. 配置文件修复

   解决方法：参考连接http://www.jb51.net/os/windows/247265.html
   

4. 硬件设备故障也会导致无法关机，比如外接端口被占用无法释放，这种情况多是USB接口连接使用过多设备导致端口卡死；硬件损坏比如主板或其他硬件损坏也会导致这些问题。

   解决方法：逐一排除各个硬件是否正常，减少外接设备。如仍无法解决就联系售后送修

是因为一次意外重启电脑引起的.当你正在处理某个文件,突然的一次意外重启或中断,可能会导致系统某个文件丢失,所以就造成这一局面.
如果你是电脑菜鸟的话，请看下面：
原因是非法关机，或者叫非正常关机。这时系统数据和打开的文件未能正确写入磁盘，导致磁盘产生坏文件，并且由系统标记上“上次未能成功关机”的标识。正常的是“开始-关闭计算机-关机”。
如果你用的是笔记本，可能是以下原因：
1，原因是很多人在笔记本关机尚未结束时，就盖下了屏慕。这时实际是强行关机了。
2，笔记本装入包以后，由于某些原因，机器未关，结果一直耗电。等到电池用光之后，忽然断电。这时有一些文件及系统数据未来得及写入硬盘。
3，因为电源线挡路，拨掉电源，然后关机，其实机器没有关闭上。一直等到电池没电，机器忽然掉电。

如果这个软件和备份的文件没有问题的话，应该可以。如果你真的是经常非正常关机，那可能已经给硬件带来了一些伤害。所以，一键还原没有的话就重装系统，系统重装不了的话就只能叫维修人员来了。