中国移动 服务密码重设问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 21:21:24
我晕了 我在网上重设密码的时候（密码不知道） 显示我输入的证件号码错误 可我拿户口本去营业厅核对的时候 我输入的号码却是正确的 （我妈妈的手机号）
10086要我去核对 营业厅说没错误 但密码不能查询 我疯了 我都跑了三次营业厅了 打了三次10086的客服 可还是没帮我解决 我想请问一下 问题出在哪 怎样才能知道服务密码

找他们经理！中国移动最重视服务，如果你抱怨说你跑了三次营业厅都不能解决问题，那你就叫他们经理来解决，这样一说，经理马上就会见你了！但是，你说的这些，我都看不懂，到底是身份证号码问题还是密码问题？

你肯定是在哪个步骤上搞错了，你开户的时候有没有设密码？

你这种问题我也遇到过，开始我也以为是密码错了，但是打10086咨询说没错。后来我就用手机打13800138000改了几次密码，但网上服务厅还是登不上去，要不是验证码错了，要不就是密码错了，后来实在没办法还是随机短信才登进去，经过多次实验后我发现把电脑打字字体设置成Ee（也就是英文输入模式）按网站提示的验证码（大小写分清）反

有可能登记的是以前15位的老身份证号，你把15位的老号和18位的新号都试试