QQ黄钻开通出问题了

我今天冲了十元开黄钻，然后进空间去看
空间名字后面是有个LV1的黄牌子了
但是我选东西选好后点确认支付，却告诉我我余额不足
我看了的，全是黄钻免费使用的东西
而且我的黄钻图标也没亮
谁知道是怎么回事吗？
我去腾讯客服提问，一直提交失败
我查了“我的钱包”，告诉我支付结果是成功的了

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