将电脑格式化。。。。。。

一、中毒大多是装有系统的C盘好中毒，这并不是说除C分区外，其它分区不中毒；格式化C，清除了C盘中的病毒，并不能清除它分区的病毒。还是全面进行杀毒吧。
1、升级你的杀毒软件，关闭所有程序和系统还原，拨出网络线，进安全模式杀毒。
2、换一个杀毒软件再杀。
3、从网上找专杀工具杀。
二、如果C盘中的病毒不能清除，可重装系统，在安装中格式化C，这样就像你说的C盘中所有的文件连同病毒一起被删除了，接着装系统，如果你用的系统光盘中，有你机子上的声卡驱动程序，自然也就同时装上了，电脑就能正常运行了。

买张系统光盘用pe进系统，后备份你的资料到u盘，后格式化全盘，安装系统就行了，效果跟刚买时基本一样

一般中毒不会导致文件丢失，你确定不是硬盘出问题，而是中毒？

根据楼主的情况 第1种方法你可以用冰刃 非常厉害的软件 不过删不掉的文件都有很多相关链接病毒 例如启动项之类的

最保险就是重装系统

装好后不要乱打开文件 立即安装杀毒软件进行全盘杀毒

第2种方法：不知道你用的什么杀毒软件，用卡巴和完美卸载加360安全卫士查杀下毒试试，一般都可以清除的。如果你知道是中了什么病毒更好办了，用360里的病毒专杀工具应该是很有效的。进入安全模式杀毒
点击开始－运行－输入msconfig，点击Boot.ini选择safeboot，重启进入安全模式，杀毒，杀完后按照同样的方法，选择正常启动重启即可
杀完后你最好用一种c盘备份的软件备份一下。上面的几种软件都有下载，除卡巴外都是免费的，卡巴可以在线杀毒你也可以在网上搜一些卡巴的免费激活码。只有这办法了，希望对你有所帮助。

第三种方法 ：使用GHOST备份和还原的软件.一键GHOST是完全傻瓜事的备份与还原工具,并不要用户做什么工作,只要一点就行了.
但前提是你要事先备份,然后才能还原.
GHOST后有的软件要不要装主要是看那个软件要不要写入注册表,要的就要重装,不要的就不用重装.

你还是找懂电脑的朋友帮你比较好

C 盘 是格式化不了的 C 盘式系统盘 只能格式化 D. E. F.。。。。盘
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