手机无缘无故欠费500元！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 09:17:15
我的卡是东莞的动感地带卡，现在在湛江。今天早上我和往常一样用手机上网，可是没过几分钟突然就自动断开 上不到网也打不到电话但是可以收发短信。打10086也转不到归属地，我打13800查了一下还有83元话费但是又说欠月租费490元，后来我去湛江的服务厅可是我的服务密码忘记了她说没办法查到，只有去东莞服务厅从置密码才可以查，天呀！我的卡除了10元万花筒之外没有其它套餐，而且昨天还剩100多兆呢。怪了，除了去东莞之外真的没有其他办法了吗？我用的是多普达d600，昨天我在论坛下载了一个超级玛丽安装好了一看是要钱的，后来我马上把它删掉了。不好就是因为这个游戏吧？气死了

我的也是，突然无缘故欠费，不过没你欠的这么多，连打10086也断线了，由于要用手机，我迫不得已要去把那钱给充了。

···后来我再拨打10086想讨回一个公正，可手机那边却响起“关于反映手机突然欠费令不能使用的问题，我公司将会尽快为你开通处理”，然后我按了O转人工服务，想把那些冤枉钱给讨回，可是语音那边响起了人工话务员暂时不能为我服务。然后等了一天，我再拨10086转人工服务说出我状况，结果到了晚上的时候，就来了10086的信息，然后话费回来了，恢复正常了。

我想要是移动公司系统出了问题，建议拨打10086，再不行就到沟通100那边查询，记得带上你手机用户密码和PUK码比较保险，希望你的钱也能回来，O(∩_∩)O哈哈~

难道我欠费也是因为这个？我还以为我把GPRS用光了，欠的费

你打10086查询
一般是移动公司系统出了问题
而且你也可以投诉要求赔偿

你这个问题和我的一样，我的是中山神州行，今天无然无故扣了一百员GPRS超过一G，手机还欠费，后来我才知道是中国移动的系统出错了，你只要打10086人工服务说出你的原因，他会帮你解决的，我现在都是在等啊

查明原因 可以的话 投诉
他们会赔偿的
坚持

去移动营业厅 查查，如果是她们原因 起诉她