UC知道即将开店 请给点指点意见
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/24 01:53:48
我是美容师.我的性格有点固执,死板.
美容院光做美容护理没什么钱赚的,对于顾客来说,是消费有点高了,可是对于美容院来说给一个顾客做一个美容护理下来要一两个小时,才收几十块钱,有时候才十几块.外面那些做按摩保健的休闲院和我们的性质有点像,而且不一定有我们专业,但都比我们赚钱,我们也要给顾客做按摩,还要贴上专业产品,还要做得更细心更认真,还要有耐心有素质,有时还要无理由迁让顾客的挑剔.给了钱没做好或者做得没见效果是很麻烦的,要不就是她冲我们发脾气,要不就是她不再来了,老板冲我们发脾气.
不过还好,这样的日子我都熬过来了,各方面都有进步,很多顾客进门都点名让我做给她们护理.
但是,有一点,我始终进步不了.那就是产品销售.就是这件事一直困扰我,不知道是对产品没信心还是以前被老板给压力给多了,有逆反心理.反正我就是很难开口给顾客介绍产品,还有,我生怕推销多了顾客会烦,而且有时候会心疼顾客的钱包,怕他们花了贵钱,没多大效果,老觉得是我的推销害她一时心动白花了冤枉钱.推销的时候,我还很怕顾客问我,这产品能保证能去掉眼袋黑眼圈吗 之类的话,其实我心理很明了,这是根本保证不了的,但我还是委婉的说,去黑眼圈是个过程,需要坚持使用,慢慢改善,话是这么说,但我打心理不喜欢这样罗嗦.都是老板在背后,每天赶鸭子上架一样,非要我们推销产品.甚至定任务,没完成就扣基本工资,越是这样,我越反感.每月业绩差的吓人.
但是众所周知,美容院给顾客做护理是累死不讨好的活,如果不销售产品,光靠给顾客做护理根本没什么赚的,弄不好不够开支和发工资.
我即将自己开店,我销售产品的技巧依然很差,我很苦恼,似乎能预见我开美容店不会成功,到时没有销量,可能直接导致收支不平衡,无法维持各种开支和费用.那么最后只能去接受倒闭?我很怕.
其实我的说话做事,只要信心在,还是很能感染人的.我觉得自己缺失的并不是销售技巧,而是心理有结,自己过不了自己那关,有些善良,且性格太固执死板.
谁能帮帮我,像我这性格,该怎么做,才能事业顺利成功?
关于销售技巧,我有看书,也有在上网查资料,神神叨叨的,都不是我想要的答案,凡是不切实际的我都有心理逆反不肯接受,比如现在很多电视广告带吹嘘性质我都嗤
美容院光做美容护理没什么钱赚的,对于顾客来说,是消费有点高了,可是对于美容院来说给一个顾客做一个美容护理下来要一两个小时,才收几十块钱,有时候才十几块.外面那些做按摩保健的休闲院和我们的性质有点像,而且不一定有我们专业,但都比我们赚钱,我们也要给顾客做按摩,还要贴上专业产品,还要做得更细心更认真,还要有耐心有素质,有时还要无理由迁让顾客的挑剔.给了钱没做好或者做得没见效果是很麻烦的,要不就是她冲我们发脾气,要不就是她不再来了,老板冲我们发脾气.
不过还好,这样的日子我都熬过来了,各方面都有进步,很多顾客进门都点名让我做给她们护理.
但是,有一点,我始终进步不了.那就是产品销售.就是这件事一直困扰我,不知道是对产品没信心还是以前被老板给压力给多了,有逆反心理.反正我就是很难开口给顾客介绍产品,还有,我生怕推销多了顾客会烦,而且有时候会心疼顾客的钱包,怕他们花了贵钱,没多大效果,老觉得是我的推销害她一时心动白花了冤枉钱.推销的时候,我还很怕顾客问我,这产品能保证能去掉眼袋黑眼圈吗 之类的话,其实我心理很明了,这是根本保证不了的,但我还是委婉的说,去黑眼圈是个过程,需要坚持使用,慢慢改善,话是这么说,但我打心理不喜欢这样罗嗦.都是老板在背后,每天赶鸭子上架一样,非要我们推销产品.甚至定任务,没完成就扣基本工资,越是这样,我越反感.每月业绩差的吓人.
但是众所周知,美容院给顾客做护理是累死不讨好的活,如果不销售产品,光靠给顾客做护理根本没什么赚的,弄不好不够开支和发工资.
我即将自己开店,我销售产品的技巧依然很差,我很苦恼,似乎能预见我开美容店不会成功,到时没有销量,可能直接导致收支不平衡,无法维持各种开支和费用.那么最后只能去接受倒闭?我很怕.
其实我的说话做事,只要信心在,还是很能感染人的.我觉得自己缺失的并不是销售技巧,而是心理有结,自己过不了自己那关,有些善良,且性格太固执死板.
谁能帮帮我,像我这性格,该怎么做,才能事业顺利成功?
关于销售技巧,我有看书,也有在上网查资料,神神叨叨的,都不是我想要的答案,凡是不切实际的我都有心理逆反不肯接受,比如现在很多电视广告带吹嘘性质我都嗤
像美容，一定要有信誉吧，得获得顾客信任。
我就很怕去做护肤，有时宁愿不去，还不如买更贵的东西在家自己做。
因为首先我担心床位的卫生，消毒了没？前位客人用过有没更换？做美容的按摩师有没体检？
另外，美容院用的产品我也不放心，很多都是从来没听过的产品。安全吗？有效果吗？都会说是法国的、德国的、瑞士的……进口产品，按摩师使劲推销，不买就不愿好好待你的样子。我最怕遇到这样的。我相信，自己平时使用和购买的护肤品，肯定比美容院的贵得多，也好得多。不是觉得你们卖得贵，而是不相信东西的效果，这些东西利润太高了。
其次，很多按摩师不专业的，都是应付差事，比如在做面膜时，她们会帮你按按手臂啊、头啊什么的，大多都是描画一遍，劲都不使的。
我认为，销售、推销固然重要，但最重要的是信誉，是专业。我剪发去过大店，也去过小店，我对比之后，再不去昂贵的大店、名店。
因为名不符实！
东西都卖得非常贵，发型做得算不上用心，却很浮躁，一般大街上流行什么，他们就做什么。而不是用心地根据顾客的形象，安静地做事。
如果顾客到美容院就像到家一样舒心、放心，信赖你们，那你们想做不好，都难！关键是让人信任，而也真正地每一个细节都不马虎，尤其是卫生方面。