淘宝里的申诉问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/01 15:49:27
因为买家买的东西A没货了,他却拍下了并且支付了!!而另一件东西B他也拍下来却没支付,所以我把B给“关闭交易"了。
我把货物B当A发货给买家了,当然了这是得到了买家同意的。现在买家却投诉我说,我没有发A给他!
现在我要怎么办呢?我已经把物流信息截图还有快递发货单的照片上传了,其他还要做什么么?
我把那个垃圾买家早加黑了 聊天记录也删除了

很简单。
把聊天记录上传证明你发的是什么货是经过买家同意的。
其他不要做什么了。 买家投诉你,你等结果就是了。淘宝处理这样的问题是7天到30天内

有聊天记录,没有问题的
时间会解决一切问题,耐心等待就是了

你有聊天记录怕什么?