新买的dlla840笔记本,为什么总死机

笨呀,不会去找商家?这明显是产品质量的事呀!
这种无端的死机当然跟你的机子中了病毒也有很大的关系,建议你最好是找商家处理

明显是质量问题 这样的问题到商家解决

首先，笔记本你拨掉电源的话，会自动使用电池的。你没有发现你在用笔记本的中途突然断电的话，也会自动切换到电池的吗？所以要彻底断电，当然要移除电池。

死机一般是按着笔记本电源键4秒以上就能关机，然后通过重装系统或者通过一键系统恢复功能恢复一下原来的操作系统就能解决。

如果一直按着电源键4秒以上都不能关机的话，那说明是硬件出问题了，保修期内不要私自拆机，送修客服。过了保修期的话，可能要检修主板，或者换主板。

最后，建议你不要用拨电源移除电池的方式关机，硬盘容易损坏。