销售如何应付“我们有需要的时候会跟你联系的”

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 11:01:02
受到金融海啸的影响,我从原来的工厂出来之后想尝试一下销售方面的工作,好不容易终于找到了一份做IC芯片的销售。在工作过程中经常给要打电话约客户,或者偶尔去拜访几个客户,但是很多客户再与他们联系的时候他们都会说:“等我们有需要的时候会跟你联系的。”因为本人销售经验尚浅,碰到这句会不知道怎么应付。如果直接挂电话,那多半是没戏了,而且也不甘心;但如果硬拖着找些别的来谈,又担心客户会反感,那就更加没戏了。对于这个问题我一直很困惑,所以不耻下问,请教各位销售届的前辈。碰到这种情况应该怎么处理?希望能多多指教!
我现在这个问题只是抛砖引玉,希望大家可以多参与探讨,不吝赐教,大家跟别人分享的同时也能提升自己。还有,大家如果有什么好的网络资源也希望大家可以共同分享学习。

从销售来说,打电话的最终目的是为了见面。因为销售,就是把东西卖给别人,见面了才能进行下一步的计划,同时也可以通过简单的了解进行一下市场调查,了解客户的实际需要以及相关情况。这对以后的变化来说可以有个预测,所以打电话最终的目的是为了见面。现在讨论一下遇到这样的问题该怎么解决。当客户说出了这样的话,一般是遇到了了类似的情况。一、听你介绍完了,客户随口接下去的;二、客户不知道怎么接你的话,所以说出这样的话;三、客户很反感你,但委于场面上的礼节,所以这样了。所以遇到第三种状况,我们一般会冷却这个客户一段时间,所以我们尽量要避免产生第二种情况。第一种情况出现,首先是打电话之前,我们要做好谈好的准备,想象一下客户一般会怎么为难我们,做个假想针对性解决。
在打电话的时候,始终不要忘了,在电话中,见面才是你的最终目的,而不是为了卖东西,因为只有见了面才能销售你的产品给你的客户。所以你可以说“我们公司最近有新产品,我准备在明天上午8点者后天下午3点给你把样品带去看看(二择一法),你看哪个时间方便一点?”(注:说话的时候一定要假想客户同意我们见面了,而且一定要有信心。
当然,事情总是多变的,建议多看看推销方面的书,以及话术培训方面的。因为你要走的路还长。

NO1你要让你的目标客户拒绝你。不要让前台秘书打发了。
NO2客户划分A B C三类,如果你没NO1的问题。这类就是C类客户。没意向的。
NO3还有,不要给客户选择:你有需求没有?这类的问题。客户回答:没有。
NO4打电话的目的是啥?约见面,传资料?电话里面解决不了任何实质的问题。不要妄想你打电话卖出去你的IC晶片。
NO5找准你的目标客户(合适用这种产品的公司)
NO6“等我们有需要的时候会跟你联系的”我这样回答的:***,要不这样把,我传一份资料,有时间做一下了解,我们有机会在合作。
答:不需要 回:多增长一下你的知识面。
具体这样的,下班了 不说了 自己多揣摩把@销售是一个漫长的道路!

这个问题很有代表性,也很具体,希望我的回答能帮到你!
首先:这样的回答很显然是顾客在“拒绝”你了,这个不需要质疑,也不需要逃避,因为在营销的过程中坏消息越早知道越好,好过你在他身上花了大量的时间精力之后才say no