中国邮政储蓄怎么可以这样子啊?太让人心寒啦!!我应该怎么办?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/12 00:08:17
我是湖南郴州市汝城县人,在浙江省台州路桥区这边工作,2008年的暑假我父亲和母亲到我这边来玩,8月份的时候我妈妈在路桥区邮电路储蓄所开了一个户,存了两千元钱,后老来回家去啦,今年清明节,我回了一下老家,我妈妈把存折交给我,她说时间长了密码搞忘记啦,让我回来取掉这个钱,并把身份证交给我,我回到台州后,到邮电路储蓄所去取,跟银行方面的讲明情况,她们说我不能取,密码忘记啦必须本人亲自过来办理才行,我晕倒,我说我老妈在老家怎么过来?后来银行方面的人说叫我老妈在老家也可以挂失,她们说挂失不了给她们打电话,并留下了电话号码在存折上面,后来我快递寄回老家,老妈拿着到老家的汝城县文明乡储蓄所去办理,这边居然说不能办理,只能到开户地去办理,我真的无语啦!!!!这是怎么回事,到底是谁在忽悠我们老百姓啊,大家看看我到底应该怎么办?
谢谢楼下的回答,这个事情真的有点难办,踢来踢去的,这样子不能得到满意的处理结果,不过如果有什么办法可以让我自己代理在浙江台州这边挂失重置密码那是更好的,这样子可以吗?

我在邮政储蓄工作了4年，关于你的这个问题，按照正常程序，办理密码挂失必须开户本人带上身份证件亲自办理，而且必须在开户地办理！跨省跨市就不能办理挂失！在外地办理挂失，电脑系统上无权操作！

你说的问题是经常出现的难题之一，在其他地方也经常出现，不是老百姓的事办不了，是邮政系统不支持异地挂失，按地域分只能在县单位内挂失。挂失可以在有挂失人和代理人身份证情况下办理，但解挂失必须本人办理。所以老年人异地办理挂失是个亟待解决的问题。
你这个情况，必须在开户的县域或市区内办理，最简单的办法是你代理再开户县挂失，解挂失让本人携带身份证去挂失地办理！

其实你这个问题两边的邮局都没有要把你踢来踢去的意思的！因为挂失属于特殊的业务！邮政的系统就是只能在开户地办理挂失的！第二点，办理挂失的时侯可以代理人完成！但是解挂失的时侯必须要本人亲自到场！这一点不是系统不合理！而是有的用户存折被家属挂失后把钱全部取走而用户却还不知情！所以上面两地的储蓄所并没有不对之处的！希望你能理解吧！

你这样的事情我也碰到过，她们就是这样的。我想要打12315问一下才好~~~！！！

这些人就知道糊弄别人 BS