紧急求助。。短信群发不成功

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 08:03:52
我们公司购买了一套短信群发软件，付了几百块钱，可是为什么短信的成功率那么低啊，刚开始我每次发700多条，可是发了两次都没有成功，都收不到，可是软件上的可发送条数已经减少了啊，然后每次发送五十条，也是有时候可以收到，有时候收不到啊？软件提供商说是成功率为95%啊，然后我每次发送二十条也是有时候收不到啊，我该怎么办？可以投诉他们么？可以退款么？
我是买的软件，公司卖给我条数。。发送的时候显示的是手机号，有移动也有联通，不是真实的号，显示的号码也不一样。我该怎样做啊？ 我的软件是在他们网页上刚刚下载的啊

首先您要清楚自己买的是短信群发器还是软件
最简单的区别方法是看您是单纯的 用软件发送还是 借助手机卡来发送
如果是后者 那就是短信群发器
1.一般的短信公司都不卖设备 因为那是法律不允许的
他们都是按短信条数来计费 也就是一次性卖给你多少条短信
您每次发的短信内容 对方都能看到 如果有 "敏感词汇" 的话系统就自动屏蔽掉了 也就是说 对方并没有给你提交到 移动或者联通的网关 这样短信就没有发出去
2.如果没有 "敏感词汇" 在确定短信确实发送出去了 就是那家公司的 网关通道质量太差 导致信息流失
3.如果您买的是"短信群发器" 的话 那我建议您别发了
这属于违法行为 政府部门打击的就是这个 而且移动那边 能监测到您的
具体位置 一逮一个准
4.还有一种情况 就是跟您合作的就是个" 骗子公司 " 测试的时候确实给您发送短信 等他们拿到钱了 就不给您发了 (也就是说 他们并没有把您的信息 提交到 运营商那边,虽然您这边显示 "发送成功" 但事实上 他们别没有给您发出去)
5.投诉的话,也分两种情况 如果您是从正规短信公司买的短信 没有买设备 也没有发"敏感词汇"的话,您完全可以投诉他们
如果您买的是"短信群发器" 那千万别投诉,为这点钱把自己搭进去太不划算
只能认倒霉

这个行业 基本也就是这个情况,希望对您有帮助!

这是网关的问题，这种软件需要通过移动或联通的短信网关来进行短信群发，当然，是非法的，有于近段时间电信行业打击“黑短信”力度加大，对网关也进行了调整，所以你的软件成功率很低，退款希望不大，建议你让他们给你换套最新的，祝你好运